Il nostro impegno
Green Horizon Resort si impegna a rendere i propri spazi digitali e fisici accessibili al maggior numero possibile di persone, inclusi gli ospiti con disabilità e gli ospiti più anziani, le cui esigenze possono evolvere nel tempo. Consideriamo l'accessibilità parte dell'ospitalità, non un ripensamento.
Standard che seguiamo
Il nostro sito è progettato per conformarsi, nei limiti del praticabile, alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 di livello AA. Queste linee guida coprono le esigenze di persone con differenze visive, uditive, motorie e cognitive.
Accessibilità del sito
Il sito è navigabile interamente da tastiera, compatibile con i principali screen reader e utilizzabile con un ingrandimento del testo fino al 200 %. Puntiamo a una struttura di intestazioni coerente, a testi dei link descrittivi e a un contrasto adeguato.
Le fotografie includono testi alternativi significativi e gli elementi interattivi espongono nomi e stati accessibili, ove richiesto.
Accessibilità nelle ville
Le nostre ville si trovano in un paesaggio ripido e boscoso che presenta limiti intrinseci. Ogni villa è stata progettata con cura per ridurre le barriere evitabili — con soglie a filo nelle aree chiave, porte ampie e docce a filo pavimento in bagni selezionati.
Se hai esigenze specifiche, ti invitiamo a contattarci prima della prenotazione per individuare la villa più adatta a te.
Assistenza su richiesta
Su richiesta e con preavviso organizziamo volentieri trasferimenti dall'aeroporto adatti a mobilità ridotta, assistenza in villa al momento dell'arrivo e adattamenti della proprietà — come lo spostamento dei mobili — per rendere il soggiorno più confortevole.
Limiti noti
Alcune aree del resort — inclusi alcuni sentieri esterni e i punti panoramici più elevati — non sono pienamente accessibili in sedia a rotelle a causa del terreno. Lo comunichiamo con trasparenza nelle nostre corrispondenze, così che ogni ospite possa decidere in modo informato.
Feedback
Se riscontri una barriera di accessibilità sul sito o durante il soggiorno, vogliamo saperlo. Il tuo riscontro ci aiuta a migliorare, e ci impegniamo a rispondere ai messaggi sull'accessibilità entro due giorni lavorativi.
Lavoro continuo
L'accessibilità è una pratica continua, non un progetto singolo. Rivediamo periodicamente questa dichiarazione, formiamo il team e ritorniamo su sito e ville per individuare margini di miglioramento, imparando dai nostri ospiti.