Wie wir mit
Ihren Daten umgehen.

Green Horizon Resort ("wir", "uns", "unser") betreibt die Website greenhorizonresort.com sowie die drei Villen im Herzen Istriens, Kroatien. Wir sind der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.

Bei Fragen zum Umgang mit Ihren Daten erreichen Sie uns unter contact@greenhorizonresort.com.

Wenn Sie eine Anfrage oder Reservierung absenden, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben), die Villa und Daten, an denen Sie interessiert sind, Ihre Gruppengröße sowie etwaige Hinweise an den Concierge.

Beim Besuch der Website erheben wir zudem begrenzte technische Daten über Cookies und ähnliche Technologien — wie Gerätetyp, Sprache, ungefähre Region und besuchte Seiten — wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

Wir verwenden Ihre Daten, um auf Anfragen zu antworten, Ihre Reservierung vorzubereiten und zu bestätigen, die gebuchten Leistungen zu erbringen, Sie über Ihren Aufenthalt zu informieren und unseren gesetzlichen sowie buchhalterischen Pflichten nachzukommen.

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen gelegentlich saisonale Neuigkeiten zum Resort. Sie können sich jederzeit abmelden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf den in der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) genannten Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, unsere berechtigten Interessen am Betrieb des Resorts, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und — soweit erforderlich — Ihre Einwilligung.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Website und bei Ihrem Aufenthalt unterstützen — etwa Hosting-, E-Mail-, Zahlungs- und Analysepartner — und nur im erforderlichen Umfang.

Eine Offenlegung kann außerdem erfolgen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, zum Schutz unserer berechtigten Interessen oder im Zusammenhang mit rechtlichen Verfahren.

Anfragedaten speichern wir bis zu vierundzwanzig Monate, um Ihr Interesse zu begleiten und Rückfragen beantworten zu können. Buchungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es die steuer- und handelsrechtlichen Pflichten verlangen, in der Regel zehn Jahre.

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Im Rahmen des geltenden Rechts haben Sie das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, auf deren Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Übertragung in einem gängigen Format.

Sie haben außerdem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie uns bitte an die unten genannte Adresse.

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten an solche Dienstleister stützen wir uns auf geeignete Garantien — etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission — damit Ihre Daten weiterhin geschützt bleiben.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein — darunter Verschlüsselung während der Übertragung, Zugriffskontrollen und Schulungen unseres Teams — um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Kein System ist vollkommen sicher, doch wir nehmen unsere Sorgfaltspflicht ernst.

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praxis oder der Rechtslage widerzuspiegeln. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben auf der Seite. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website hervorgehoben.