Unser Engagement
Green Horizon Resort setzt sich dafür ein, unsere digitalen und physischen Räume möglichst vielen Menschen zugänglich zu machen — einschließlich Gästen mit Behinderungen und älteren Gästen, deren Bedürfnisse sich ändern können. Wir verstehen Barrierefreiheit als Teil der Gastfreundschaft, nicht als Nebensache.
Standards, denen wir folgen
Unsere Website ist so gestaltet, dass sie so weit wie praktikabel den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Stufe AA entspricht. Diese Richtlinien berücksichtigen die Bedürfnisse von Menschen mit visuellen, auditiven, motorischen und kognitiven Unterschieden.
Barrierefreiheit der Website
Die Website lässt sich ausschließlich mit der Tastatur bedienen, ist mit modernen Screenreadern kompatibel und bei einer Textvergrößerung bis 200 % nutzbar. Wir achten auf konsistente Überschriftenstruktur, beschreibende Linktexte und ausreichenden Kontrast.
Fotografien enthalten aussagekräftige Alternativtexte, und interaktive Elemente geben, wo erforderlich, zugängliche Namen und Zustände aus.
Barrierefreiheit in den Villen
Unsere Villen liegen in einer steilen, bewaldeten Landschaft, die bestimmte natürliche Einschränkungen mit sich bringt. Dennoch ist jede Villa sorgfältig geplant, um vermeidbare Hindernisse zu minimieren — mit ebenen Übergängen in Schlüsselbereichen, großzügigen Türbreiten und bodengleichen Duschen in ausgewählten Badezimmern.
Bei besonderen Anforderungen empfehlen wir, vor der Buchung Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir die passende Villa für Sie finden.
Unterstützung auf Anfrage
Auf Anfrage und mit Vorlauf organisieren wir gerne einen Flughafentransfer, der für eingeschränkte Mobilität geeignet ist, Unterstützung bei der Ankunft in der Villa sowie Anpassungen im Objekt — etwa das Umstellen von Möbeln — um Ihren Aufenthalt komfortabler zu gestalten.
Bekannte Einschränkungen
Einige Teile des Resortgeländes — darunter bestimmte Außenpfade und höher gelegene Aussichtspunkte — sind aufgrund des Geländes nicht vollständig rollstuhlgerecht. Wir weisen in unserer Korrespondenz transparent darauf hin, damit jeder Gast eine informierte Entscheidung treffen kann.
Feedback
Wenn Sie auf unserer Website oder während Ihres Aufenthalts auf eine Barriere stoßen, möchten wir davon erfahren. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden; Anfragen zur Barrierefreiheit beantworten wir in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Kontinuierliche Arbeit
Barrierefreiheit ist eine fortlaufende Praxis, kein einmaliges Projekt. Wir überprüfen diese Erklärung regelmäßig, schulen unser Team und betrachten Website und Villen immer wieder neu, um aus den Rückmeldungen unserer Gäste zu lernen.